Política da Qualidade
O compromisso com a qualidade é e será sempre uma prioridade absoluta nas relações da Idade Ativa, com os seus clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.
As responsabilidades assumidas no âmbito da política da qualidade exigem a aplicação de um esforço de melhoria contínua promovido pelo seu sistema de gestão da qualidade, visando a obtenção de patamares cada vez mais exigentes na satisfação dos requisitos dos seus clientes e demais partes interessadas.
Assim, a sua política de qualidade pauta-se pelos seguintes princípios:
1 – Estabelecer e manter relação de confiança com clientes assegurando a satisfação das suas necessidades;
2 – Garantir qualidade e melhoria continua nos serviços prestados;
3 – Promover o profissionalismo dos colaboradores;
4 – Cumprir regulamentos e legislação aplicáveis ao Serviço de Apoio Domiciliário;
5 – Privilegiar a sustentabilidade ambiental, utilizando meios de redução de desperdício.